香港的网上交易让人叹为观止
人们都说香港是高效的国际金融中心，但是香港的网上证券交易系统却让我大失所望。
我在香港使用汇丰银行的网上交易也有两年时间了，虽然感觉他们一直在改进交易系统，但是发觉每次改进都很小，进步很慢，比内地网上交易落后很多。在我看来，香港的金融IT 技术与发展至少比内地落后了7-8年。在2000以前，股票行情机（有专门的，也有 BB机附带行情功能的）在内地已经很普遍，但是这几年我才看到香港开始使用，最近看到这类的东西还在大作广告呢–但是在内地，股票行情机基本被淘汰了。
2000年以后，内地炒股的不是通过手机，就是上网，而且还有手机短信炒股，这在香港至今还没有出现呢。2000 年初的时候，我就在一家财经网站，做网上交易系统的开发，应该说，那时只要能想象到的功能，能利用到的技术，都基本用上了，网上证券交易系统已经是非常发达的了。不过那时都是民间财经网站做开发，而证券公司的IT实力很薄弱，与这些网站相比毫无竞争力。因此，相当部分股民被吸引到这些地方做网上交易。那时的证券公司大多属于国有，自然不甘心社区这样一块市场，为此，他们的代言人中国证监会就出台规定，规定没有证券经纪资格的公司不能从事网上交易。而当时要拿到这个证券经纪资格要有相当的背景和实力，几乎所有财经网站都没有资格，因此都面临倒逼的危险。
其中只有一家网站给传统证券公司收购。另外有一家叫赢时通的，就改行做短信交易系统开发。我所在的公司叫贝斯威，网站域名很好，是stock.com.cn ，但是由于开价太高，没有人要，结果在2000年9月就倒闭了。而我在当年 3月就感到不妙，趁早跳到其他财经网站去了。
再说到香港的网上交易系统。香港股票即时行情是要收费的，很多网站不提供或者收费，那也可以理解，但是像内地证券公司都提供的走势分析软件，却没有几家可以提供，不然也要收钱。我所用到的汇丰系统就只有见简单的图表，而且是以15 分钟为时间段，没啥意思。另外，我感到最不方便的就是，交易系统不能提供你可动用买股票的资金余额，只有你当天可以取现的额度显示出来。你当天卖了几只股票以后，如果自己不算清楚，那你此后两天就不知道可以有多少前去买股票。因为香港是T+2交收的。
汇丰还算好，它旗下的恒生银行的网上交易系统更滥–我们几个同事在用–交易状况不能看到，也不发电邮通知，急死你。
汇丰的交易系统烂也就罢了，更可怕的是他们的服务。他们的电话我就没打通过，无论是交易电话还是下盘电话。
10月2 日港股大涨，可他们的交易系统就是登录不了，直到下午才恢复正常，但是我有一支股票错过卖出时机，于是我找他们理论。他们竟然回电邮说，第二天那只股票曾经回到了我想卖的价位，但是他们没收到我的卖出指令，不赔偿云云。我简直要骂人了，哪有这样对待客户的。我给他们回复：
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你们关于北人股份交易一事的回复，不能让我接受。股票行情瞬息万变，错过机会就可能是损失。你们作为股票经纪商商，应该是随时能满足客户的需要的，而不是要客户是适应你们的。
虽然你们的交易系统10月3 日是正常的，但是我不能等这你们交易系统正常了才去交易啊。因此，对于你们这个解释，我认为极其不合理，把商家和消费者的关系完全弄反了。
而且更让人无可奈何的是，此后你们的系统一直不稳定，连晚上非交易时间都出问题。更让人担心的事情还在今天。
今天（11月23 日）10点股市开盘后，我在你们的网上交易系统发出买入0269十万股的指令，买入价格是 0.26元，系统也接受了。不过让人称奇的是，10点 35分的时候，即时交易行情显示0269买入价0.255 ，卖出0.26元，但是我的那笔单子却没成交。这种价格情况一直持续了20多分钟，但是我那笔单子直到 10点58分左右才成交。一笔满足交易条件的单子竟然要二十分钟时间成交，简直让人无法想象。
七年前我在内地证券经纪服务，而且也是网上交易，那时内地的网上系统虽然有时也会出现交易拥堵的情况，但是从来没有哪家证券行竟然出现二十分钟还不能帮客户成交的事情。但是这就在号称国际金融中心的香港发生了，而且是在香港最大的银行，让人感到不可思议。这笔买入虽然最终成交了，看起来对我也没什幺损失，但是我对你们的系统却感到非常害怕，不知下一次又会出什幺问题，到时又会有多大损失呢？
北人股份那笔交易我损失不多，即使你们赔偿也弥补不了什幺，但是你们的服务及处理问题的独特思维让我叹为观止。我在博客上和我的朋友们交流，用过汇丰网上交易的都有这种感受。
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给汇丰的邮件才发出去，不知他们怎幺回复，但不管怎样，我已经下定决心换一家证券经纪行了。也许别处也好不了多少，不过我总想让自己的操作放心点……
